一朝风雨一代王:Sears, Walmart, Amazon (4)

Chapter 3 – Sears 第二王朝: Sell anything to create everything 什么都卖到什么都造

在 Wood 执掌时期,随着线下店的扩张,覆盖用户数的大幅提升,Sears 开始向上游延伸。

这与 Amazon Basics 系列异曲同工。

Sears 的线下店开始时,除了现在常见的衣服等,还有冰箱等各种电器、建筑材料工具等。Sears 卖的东西以品质好著称。

为了更好保证上游供货质量,尤其是耐用品等消费者往往更看重质量的门类,一个自然的选择就是走类似自主品牌的路。

1927 年开始的 Craftsman(工具)和 Kenmore(洗衣机等家用电器)就是最好的代表。现在这两个品牌已经比 Sears 更具有活力,也会活得更长。

1929 年,Sears 安排了两个上游供应商的合并 – Nineteen Hundred Corp. 后来 1950 年更名为 Whirlpool,现在是美国最有名的电器品牌和生产商,

Sears 创立的这些品牌往往在市场中的定位是质量好、高端。

但同时,也为之后 Sears 的发展局限埋下了伏笔。

首先,不能对所有品牌一视同仁,或者原则上一视同仁,使得不在 Sears 体系内的品牌和生产商感觉到很不公平的规则。Sears 依靠庞大的渠道和消费者基数,可以在一定时间段内获得更便宜的供货,更大程度压上游利润空间;但也促使其它品牌另寻出路,扶持其它零售商,寻求其它渠道。

其次,消费者重视的质量等要素只在部分商品中有用。在后来其它种类商品的竞争中,高频快消品支撑了低价连锁零售商等后起之秀的崛起。

此外,一战二战之后长时间和平发展时期和生活水平提高,让消费者主要购买商品的类别渐渐转向日用消费。

1950s 中期,Sears 已经有超过 700 家门店;1975 年,Sears 和其后两名的零售商,占据了整体百货销售的 43%。

Wood 1954 年名义上退休,但一直保留权力直到 1969 年去世。在此期间,Sears 换过数任继任者,但时间都不长。

1970 年,Sears Tower 在芝加哥开建,三年后将建成世界第一高楼,并保持约 25 年;同时,这也是 Sears 第二王朝落幕的终篇…

 

To be continued…